[:de]

Rechtliches
Nutzungsbedingungen

Wirksamkeitsdatum: 01. Januar 2020

Die controlex GmbH als Markeninhaber von GroupLotse (“GroupLotse”, „wir“, „uns“) bietet einen virtuellen Gruppenassistenten zur Digitalisierung von Entscheidungsprozessen, der über verschiedene Drittanbieterdienste (insgesamt der „Service“) und Websites, vor allem grouplotse.com (die „Website“) genutzt werden kann.

Anschrift: controlex GmbH – GroupLotse, Philosophenweg 31-33, 47051 Duisburg, Deutschland oder mit E-Mail an nutzungsbedingungen@grouplotse.com.

GroupLotse unterscheidet je nach den verwendeten GroupLotse-Produkten drei verschiedene Arten von Nutzern:

• Die Nutzer der Websites nennen wir „Website-Besucher“.

• Nutzer, die eine kostenlose Version des GroupLotse Service nutzen, sind „freie Nutzer“. Freie Nutzer können auf den Service zugreifen und ihn nutzen, ihr Zugriff auf Service-Eigenschaften und Funktionen ist jedoch begrenzter gegenüber Abonnenten.

• Nutzer, die den Service als Teil eines kostenpflichtigen GroupLotse-Abonnements nutzen, nennen wir „Abonnenten“. Die den Abonnenten zur Verfügung stehenden Service-Eigenschaften und Funktionen richten sich nach der Art des Abonnements und den konkreten Bedingungen, gemäß einer zwischen GroupLotse und der Organisation (z. B. Ihrem Arbeitgeber oder einer anderen juristischen oder natürlichen Person, genannt „Kunde“) gesondert geschlossenen Vereinbarung zur Regelung von Bereitstellung, Zugriff auf und Nutzung des Service (der „Kundenvertrag“).

In Sinne dieser Bedingungen bezeichnen wir diese drei Arten von Nutzern insgesamt als „Nutzer“ oder „Sie“. Unabhängig davon, welche Art von Nutzer Sie sind, begründen diese Bedingungen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und GroupLotse und legen die Regeln für die Nutzung des Service und der Websites fest. Durch Zugriff auf oder Nutzung des Service und der Websites bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Bitte sehen Sie von Zugriff auf oder Nutzung des Service und der Websites ab, wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind.

Wir können diese Bedingungen bei Veranlassung ändern. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen. Wir werden Sie den geltenden rechtlichen Verpflichtungen entsprechend über Änderungen dieser Bedingungen informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung des Service und der Websites nach einer solchen Aktualisierung gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

I. Berechtigung und Geltungsbereich

A. Allgemeines

Zur Nutzung des Service und der Websites müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und zur Annahme dieser Bedingungen fähig sein. Wenn GroupLotse Ihnen in der Vergangenheit den Zugriff auf den Service und die Websites untersagt hat, sind Ihnen Zugriff auf bzw. Nutzung des Service und der Websites nicht gestattet.

B. Räumlicher Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Nutzer innerhalb der Europäischen Union.

II. Registrierung und Nutzung

A. Registrierung und Vertraulichkeit

Um Zugriff auf den Service und die Websites zu erhalten, müssen Sie sich für ein GroupLotse-Konto registrieren, indem Sie eine Telefonnummer, einen Benutzernamen und ein Passwort hinterlegen. Sie stimmen zu, genaue, vollständige und aktuelle Registrierungsinformationen über sich selbst anzugeben. Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihr Passwort vertraulich und sicher bleibt. Durch Ihre Registrierung bestätigen Sie, dass Sie die volle Verantwortung für alle Aktivitäten tragen, die mit Ihrem Benutzernamen und Passwort stattfinden. Wir können davon ausgehen, dass alle Mitteilungen, die wir über Ihr Konto erhalten, auch von Ihnen stammen. Wenn Sie für die Bearbeitung von Rechnungen zuständig oder Administrator sind oder wenn Sie schriftlich bestätigt haben, dass Sie befugt sind, Entscheidungen im Namen eines Kunden zu treffen („Kontoadministrator“), versichern Sie, dass Sie befugt sind, Entscheidungen im Namen des Kunden zu treffen, und bestätigen, dass GroupLotse sich auf Ihre Anweisungen verlassen kann.

B. Unbefugte Kontonutzung

Sie sind dafür verantwortlich, uns zu informieren, wenn Sie Kenntnis von einer unbefugten Nutzung oder von unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto erlangen. Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass wir von Ihnen Informationen verlangen können, die zur Feststellung Ihrer Identität verwendet werden können, und um zur Wahrung der Sicherheit Ihres Kontos beizutragen. GroupLotse haftet nicht für Verluste, Schäden, Verbindlichkeiten, Ausgaben oder Anwaltskosten, die Ihnen dadurch entstehen können, dass eine andere Person mit oder ohne Ihr Wissen und/oder Ihrer Genehmigung Ihr Passwort oder Konto verwendet, und zwar unabhängig davon, ob Sie uns über die unbefugte Nutzung informiert haben oder nicht. Sie haften für Verluste, Schäden, Verbindlichkeiten, Ausgaben und Anwaltskosten, die GroupLotse oder einem Dritten dadurch entstehen, dass eine andere Person Ihr Konto benutzt. Für den Fall, dass der Kontoadministrator oder der Kunde den Zugang zu einem Konto verliert oder anderweitig Informationen über ein Konto anfordert, behält GroupLotse sich das Recht vor, vom Kontoadministrator bzw. Kunden jegliche seitens GroupLotse für notwendig befundene Bestätigung zu verlangen, bevor nach eigenem Ermessen von GroupLotse der Zugang zu dem betreffenden Konto wiederhergestellt oder Informationen über dieses Konto zur Verfügung gestellt werden.

III. Unsere Schutzrechte

Der Service und die Websites gehören GroupLotse, werden von GroupLotse betrieben und enthalten Materialien (einschließlich sämtlicher Software, Designs, Texte, redaktioneller Materialien, Informationstexte, Fotos, Illustrationen, Audioclips, Videoclips, Kunstwerke und sonstiger grafische Materialien sowie Namen, Logos, Marken und Dienstleistungsmarken), die ganz oder teilweise von durch GroupLotse und seinen Partnern sowie aus anderen Quellen bereitgestellten Materialien abgeleitet sind, und die durch das Urheberrecht der Bundesrepublik Deutschland, Bestimmungen internationaler Verträge, Marken, Dienstleistungsmarken und sonstige Schutzrechte geschützt sind. Sie erklären sich damit einverstanden, alle anwendbaren Urheberrechtsgesetze und sonstigen rechtlichen Vorschriften sowie alle zusätzlichen Urheberrechtshinweise oder Einschränkungen im Service und auf den Websites einzuhalten. Sie bestätigen, dass der Service und die Websites durch GroupLotse und andere mittels Anwendung von Methoden und Beurteilungsstandards entwickelt, zusammengestellt, vorbereitet, überarbeitet, ausgewählt und angeordnet wurden, deren Entwicklung und Anwendung den Einsatz von erheblichem Zeit-, Arbeits- und Geldaufwand erfordert hat und die wertvolles geistiges Eigentum von GroupLotse und anderen darstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, GroupLotse unverzüglich nach Bekanntwerden einer Behauptung darüber zu informieren, dass der Service und die Websites Urheberrechte, Markenrechte oder andere vertragliche oder gesetzliche Rechte verletzen. Jede unbefugte Nutzung von Material, das auf oder über den Service und die Websites enthalten ist, kann gegen Urheberrechtsgesetze, Markengesetze, Datenschutz-, Publizitäts- und Kommunikationsvorschriften und -gesetze verstoßen.

IV. Nutzerinhalte und Feedback

A. Nutzerinhalte und Eingaben zum Service

Der Service ermöglicht es Ihnen, Nachrichten von IoT-Geräten in Gruppen weiterzuleiten und Gruppenentscheidungen herbeizuführen, die sich auch auf das Anstoßen automatisierter Prozesses beziehen können (inkl. steuern von anderen IoT-Geräten). Alle Informationen die mit einer Gruppe geteilt werden, werden als die „Nutzerinhalte“ bezeichnet. Nutzerinhalte, die eingegeben oder dem Service anderweitig zur Verfügung gestellt werden, unterliegen den folgenden Bedingungen:

1. Inhalte freier Nutzer
Freie Nutzer behalten das Eigentum an den Nutzerinhalten, die sie in den Service eingeben („Inhalte freier Nutzer“). Durch die Eingabe von Inhalten freier Nutzer gewähren die freien Nutzer GroupLotse eine Lizenz für Zugriff, Verwendung, Kopieren, Vervielfältigung, Verarbeitung, Anpassung, Veröffentlichung, Übertragung und zur Anzeige dieser Inhalte freier Nutzer, so wie dies gemäß der Datenschutzerklärung von GroupLotse gestattet ist, einschließlich in dem Fall, dass dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder nach Treu und Glauben zur Einhaltung rechtlicher Verfahren erfolgt. Wir behalten uns das Recht vor, alle Inhalte freier Nutzer aus dem Service zu entfernen, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder die nach alleinigem Ermessen von GroupLotse anderweitig zu beanstanden sind.

2. Abonnenteninhalte im Service
Von Abonnenten in den Service eingegebene Inhalte („Abonnenteninhalte“) sind gemäß der Einleitung zu diesen Bedingungen und dem Kundenvertrag Eigentum des Kunden und werden durch diesen kontrolliert. GroupLotse verfügt über eine beschränkte, nicht ausschließliche und nicht übertragbare (außer in Verbindung mit dem Verkauf oder der Übertragung seines Unternehmens) Lizenz für Zugriff, Nutzung, Kopieren, Vervielfältigung, Verarbeitung, Anpassung, Veröffentlichung, Übertragung, Hosting und Anzeige von Abonnenteninhalten für die folgenden beschränkten Zwecke:

• Unterhalten, Bereitstellen und Verbessern des Service;

• Verhindern und Beheben technischer oder sicherheitstechnischer Probleme und Klären von Supportanfragen;

• Durchführen von Untersuchungen, wenn wir nach Treu und Glauben davon ausgehen oder eine Beschwerde erhalten haben, dass Abonnenteninhalte gegen den Kundenvertrag oder diese Bedingungen verstoßen;

• Einhalten gültiger gerichtlicher Vorladungen, Anfragen oder sonstiger rechtmäßiger Verfahren, die den Anforderungen des Kundenvertrags entsprechen; und

• insoweit dies anderweitig in unserem Kundenvertrag festgelegt oder ausdrücklich schriftlich durch den Kunden genehmigt ist.

B. Feedback auf den Websites

Die Websites können über bestimmte Funktionen verfügen, die es Ihnen ermöglichen, Kommentare, Informationen und andere Materialien (zusammen „Feedback“) an GroupLotse zu senden und dieses Feedback mit anderen Benutzern oder der Öffentlichkeit zu teilen. Durch Eingabe von Feedback über die Websites gewähren Sie GroupLotse die Lizenz für Zugriff, Nutzung, Kopieren, Vervielfältigung, Verarbeitung, Anpassung, Veröffentlichung, Übertragung, Hosting und Anzeige dieses Feedbacks für jegliche Zwecke (einschließlich in Testimonials oder anderen GroupLotse-Marketingmaterialien und insoweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder in gutem Glauben zur Einhaltung rechtlicher Verfahren erfolgt). Wir behalten uns das Recht vor, in öffentlichen Foren gepostetes Feedback nach eigenem Ermessen aus beliebigem Grund zu entfernen.

C. Nutzerinhalte und Feedback-Erklärungen

Sie bestätigen und stimmen zu, dass Sie über alle erforderlichen Rechte verfügen, um Nutzerinhalte und Feedback ohne Verletzung von Rechten Dritter einzugeben. Sie verstehen, dass GroupLotse keine Kontrolle über Nutzerinhalte oder Feedback hat und nicht dafür verantwortlich ist, und dass Sie bei der Nutzung des Service und/oder der Websites Nutzerinhalten oder Feedback anderer Nutzer ausgesetzt sein können, die anstößig, unanständig, ungenau, irreführend oder anderweitig zu beanstanden sind. Bitte beachten Sie auch, dass Nutzerinhalte und Feedback typografische Fehler, andere unbeabsichtigte Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten können. Sie bestätigen, dass Sie GroupLotse für alle Ansprüche schad- und klaglos halten werden, die sich aus Nutzerinhalten oder Feedback ergeben, die Sie über den Service und/oder die Websites eingeben. Wir behalten uns das Recht vor, auf eigene Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle solcher Streitigkeiten zu übernehmen. Sie werden in jedem Fall mit uns an der Durchsetzung aller zur Verfügung stehenden Verteidigungsmittel zusammenarbeiten.

V. Lizenz und zulässige Nutzung

A. Lizenz

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht unterlizenzierbare, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz für den Zugriff auf den Service und die Websites nur für Ihren eigenen internen Gebrauch und nur auf eine Art und Weise, die allen rechtlichen Anforderungen entspricht, die für Sie oder Ihre Nutzung des Service und der Websites gelten, einschließlich der GroupLotse-Datenschutzrichtlinie und dieser Bedingungen. GroupLotse kann diese Lizenz jederzeit nach eigenem Ermessen widerrufen.

B. Zulässige Nutzung

Alle Nutzer müssen die folgenden Regeln für die zulässige Nutzung des Service und der Websites einhalten.

1. Unterbrechung des Service. Folgendes ist Ihnen untersagt:

• Zugriff auf, Manipulation oder Nutzung nicht-öffentlicher Bereiche des Service und der Websites, auf die Computersysteme von GroupLotse oder auf die technischen Trägersysteme von GroupLotse Anbietern;

• Das Prüfen, Abfragen oder Testen der Schwachstellen eines Systems oder Netzwerks oder das Verletzen oder Umgehen von Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen;

• Zugriffe auf oder Durchsuchen des Service und der Websites mit anderen Mitteln als GroupLotse öffentlich unterstützten Schnittstellen (z. B. „Scraping“);

• Versuchte Störung oder Überlastung unserer Infrastruktur durch absichtlich unangemessene Anfragen oder Belastungen unserer Ressourcen (z. B. durch die Verwendung von „Bots“ oder anderen automatisierten Systemen, um Anfragen an unsere Server zu senden, die über das Maß dessen hinausgehen, was ein menschlicher Nutzer im gleichen Zeitraum senden könnte); oder

• Stören oder Unterbrechen des Zugriffs von Nutzern, Hosts oder Netzwerken, insbesondere durch das Versenden von Viren, Overloading, Flooding, Spamming, Mail-Bombing des Service und der Websites oder durch Skripten der Erstellung von Nutzerinhalten auf eine Art und Weise, die in den Service und die Websites eingreift oder eine unangemessene Belastung für den Service und die Websites darstellt.

2. Missbrauch des Service und der Websites. Sie dürfen den Service und die Websites nicht zur Durchführung, Förderung oder Unterstützung des Folgenden nutzen:

• rechtswidrige oder betrügerische Aktivitäten;

• Nachahmung einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder falsche Darstellung einer Zugehörigkeit zu einer natürlichen oder juristischen Person auf eine Art und Weise, die andere irreführt, verwirrt oder täuscht oder dies zu tun beabsichtigt;

• Aktivitäten, die diffamierend, verleumderisch oder bedrohlich sind oder Hassreden, Belästigungen oder Stalking darstellen;

• Veröffentlichung oder Posten privater oder persönlicher Angaben anderer Personen ohne deren ausdrückliche Genehmigung und Zustimmung;

• Verschicken nicht erbetener Nachrichten, Anpreisungen oder Werbung oder von Spam;

• Veröffentlichung von oder Verknüpfung mit schädlichen Inhalten, die den Browser oder Computer eines anderen Nutzers beschädigen oder stören sollen; oder

• Anpreisen oder Bewerben von anderen als eigenen Produkten oder Leistungen ohne die entsprechende Genehmigung;

3. Standards für Nutzerinhalte innerhalb des Service und der Websites. Sie dürfen keine Nutzerinhalte auf dem Service oder den Websites posten, die:

• gegen geltendes Recht, die geistigen Eigentumsrechte Dritter, gegen Publizitätsrechte oder das Recht auf Privatsphäre oder Öffentlichkeit verstoßen;

• irreführend, betrügerisch, rechtswidrig, obszön, pornographisch -, diffamierend, verleumderisch oder bedrohlich sind, Hassreden, Belästigungen oder Stalking darstellen;

• personenbezogene Informationen Minderjähriger erhalten;

• sensible personenbezogene Informationen wie Finanzinformationen, Zahlkartennummern, Sozialversicherungsnummern oder Gesundheitsinformationen enthalten, ohne dass die vorherige schriftliche Zustimmung von Asana im Rahmen eines Kundenvertrags erteilt wurde;

• Viren, Bots, Würmer oder ähnliche schädliche Materialien enthalten; oder

• Informationen enthalten, die Sie kraft Gesetzes oder aufgrund vertraglicher oder treuhänderischer Pflichten nicht zur Verfügung stellen dürfen.

Verstöße gegen diesen Abschnitt V. Zusätzlich zu allen sonstigen uns möglicherweise zur Verfügung stehenden Rechtsmitteln behält GroupLotse sich das Recht vor, alle durch GroupLotse für notwendig erachteten Rechtsbehelfe zu ergreifen, einschließlich der sofortigen Aussetzung oder Kündigung Ihres Kontos oder Ihres Zugriffs auf den Service oder die Websites durch entsprechende Mitteilung und unter Ausschluss von GroupLotses‘s Haftung, wenn Sie die Regeln in diesem Abschnitt V nicht befolgen oder wenn nach alleinigem Ermessen von GroupLotse eine derartige Maßnahme notwendig ist, um eine Unterbrechung des Service oder der Websites für andere Nutzer zu verhindern. Wenn Sie Abonnent sind, behält sich GroupLotse das Recht vor, den/die Kontoadministrator(en) des Kunden oder andere(n) Vertreter(n) des Kunden über Verstöße gegen diese Bedingungen zu informieren.

VI. Datenschutz

Informationen darüber, wie wir die von und über Sie erfassten Daten erheben, verwenden und teilen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die durch Bezugnahme Teil dieser Bedingungen wird.

VII. Haftungsbeschränkung

Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, tragen wir die Verantwortung für Ihnen entstehende Verluste oder Schäden, die eine vorhersehbare Folge unserer Verletzung dieser Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind; wir sind hingegen nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn sie eine offensichtliche Folge unserer Verletzung sind oder wenn es sich um einen angenommenen Auftrag gehandelt hat. Wir stellen den Service und die Websites ferner nur für Ihren internen Gebrauch zur Verfügung. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsausfall, Betriebsunterbrechung oder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, die auf Ihrer Nutzung oder Ihrem Verlassen auf den Service und die Websites beruhen. Unsere Haftung Ihnen gegenüber wird in keinerlei Weise ausgeschlossen oder beschränkt, wenn dies rechtswidrig wäre. Dazu gehört auch die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit oder die unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer, für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung sowie für die Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf den Service und die Websites.

Die auf oder über den Service und die Websites dargebotenen Informationen werden ausschließlich zu allgemeinen Informationszwecken zur Verfügung gestellt. Wir bestätigen nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit dieser Informationen. Sie verlassen sich ausschließlich auf eigene Gefahr auf solche Informationen.

VIII. Schadsoftware

Wir können nicht garantieren, dass zum Herunterladen aus dem Internet oder unserem Service oder den Websites verfügbare Dateien frei von Viren oder anderem destruktiven Codes sind. Sie tragen die Verantwortung dafür, ausreichende Verfahren und Kontrollpunkte einzurichten, die Ihre konkreten Anforderungen an den Virenschutz und die Genauigkeit der Dateneingabe und -ausgabe erfüllen, und ein Mittel außerhalb des Service und der Websites zur Wiederherstellung verlorener Daten zu unterhalten.

IX. Externe Links und Dienste

Der Service und die Websites können

• von Dritten zur Verfügung gestellte Informationen und Inhalte;

• Links zu Websites oder Ressourcen Dritter, wie z. B. Verkäufer von Waren und Dienstleistungen; und

• Produkte und Dienstleistungen Dritter zum direkten Verkauf an Sie enthalten.

GroupLotse ist nicht für die Verfügbarkeit solcher externen Websites oder Ressourcen verantwortlich. GroupLotse ist nicht verantwortlich oder haftbar für

• auf oder von solchen Websites oder Ressourcen verfügbaren Inhalte, Werbung, Produkte oder andere Materialien,

• Fehler oder Auslassungen auf diesen Websites oder Ressourcen oder

• Praktiken beim Umgang mit Informationen oder anderen Geschäftspraktiken der Betreiber dieser Websites oder Ressourcen.

Sie bestätigen ferner und stimmen zu, dass GroupLotse weder direkt noch indirekt für Schäden oder Verluste verantwortlich oder haftbar ist, die tatsächlich oder angeblich durch oder in Verbindung mit Nutzung oder Verlassen auf verlinkte Websites oder Ressourcen verursacht wurden. Ihre Interaktionen mit solchen Dritten unterliegen deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien und allen sonstigen ähnlichen Bestimmungen.

X. Änderung

GroupLotse behält sich das Recht vor, den Service und die Websites (oder Teile davon) jederzeit mit oder ohne Vorankündigung, vorübergehend oder dauerhaft zu ändern oder einzustellen. Sie bestätigen, dass GroupLotse Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Aussetzungen oder Unterbrechungen des Service und der Websites haftet.

XI. Anwendbares Recht

Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen sowie ihr Gegenstand und ihr Zustandekommen deutschem Recht unterliegen. Wenn Sie jedoch in einem anderen Land ansässig sind, können Sie von allen zwingenden Bestimmungen und gesetzlichen Rechten profitieren, die Ihnen nach dem Recht des betreffenden Landes zur Verfügung stehen. Diese Bedingungen beeinträchtigen Ihre Rechte als Verbraucher nicht, sich auf zwingende Bestimmungen der lokalen Rechtsordnung zu berufen.

Sie können im Fall von Beschwerden oder Streitigkeiten bezüglich des Service mit GroupLotse unter dispute-notice@grouplotse.com Kontakt aufnehmen. Sie und GroupLotse werden sich nach besten Kräften bemühen, alle Streitigkeiten, Ansprüche, Fragen oder Meinungsverschiedenheiten in gutem Glauben direkt durch Absprache und Verhandlungen beizulegen; dies ist eine Voraussetzung dafür, dass eine Partei Klage erheben oder eine andere Form der Beschwerde einreichen kann. Wenn wir nicht innerhalb von 30 Tagen eine gütliche Einigung bei der informellen Streitbeilegung erzielen, werden alle Meinungsverschiedenheiten, Streitigkeiten, Forderungen, Klagepunkte, Ansprüche oder Klagegründe zwischen Ihnen und GroupLotse, die sich aus, unter oder im Zusammenhang mit den Services ergeben, der ausschließlichen Zuständigkeit der deutschen Gerichte vorgelegt.

XII. Allgemeine Bedingungen

A. Kein Verzicht

Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte gegen Sie nicht durchsetzen oder dies verzögern, so bedeutet das nicht, dass wir auf diese Rechte verzichtet haben und dass Sie Ihre Verpflichtungen nicht erfüllen müssen. Wenn wir auf die Verfolgung einer Nichterfüllung oder Verletzung durch Sie verzichten, werden wir dies nur schriftlich tun; das bedeutet nicht, dass wir automatisch auch auf die Verfolgung zukünftiger Nichterfüllungen oder Verletzungen durch Sie verzichten werden.

B. Teilnichtigkeit

Die einzelnen Bestimmungen dieser Bedingungen sind trennbar. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass eine der Bestimmungen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, so gelten die restlichen Bestimmungen in vollem Umfang weiter.

C. Verschiedenes

Die Titel der Abschnitte dieser Bedingungen dienen lediglich der Übersichtlichkeit und haben keinerlei rechtliche oder vertragliche Wirkung.

D. Mitteilungen

Wir können Ihnen Mitteilungen via E-Mail zukommen lassen, indem wir eine Mitteilung auf dem Service und den Websites posten oder mittels jeglicher sonstigen durch uns gewählten Methode; die Mitteilungen werden mit Absendung wirksam. Ihre Mitteilungen an uns werden mit Zugang wirksam und müssen an die folgende physische oder E-Mail Adresse geschickt werden:

1. controlex GmbH – GroupLotse, Philosophenweg 31-33, 47051 Duisburg, Germany; oder

2. terms-questions@grouplotse.com.

XIII. Fragen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen senden Sie uns eine Mail an terms-questions@grouplotse.com.

[:en]

Legal
User Terms of Service

Effective Date: 01. January 2020

The controlex GmbH as owner of the GroupLotse brand (“GroupLotse”) offers a virtual group assistant for digitizing decision-making processes of groups, which can be used via various third-party services (collectively the „Service“) and websites, especially www.grouplotse.com (the „Website“).

GroupLotse is located at controlex GmbH – GroupLotse, Philosophenweg 31-33, 47051 Duisburg, Germany. If you have any questions about these User Terms of Service (the “Terms”), please email us at terms-questions@grouplotse.com.

GroupLotse has three different types of users depending on the GroupLotse products used:

• We call users of the Websites “Site Visitors.”

• We call users who use the free version of the GroupLotse Service “Free Users.” While Free Users can access and use the Service, they have access to a more limited set of Service features and functionality than Subscribers.

• We call users who use the Service as part of a paid GroupLotse subscription plan (regardless of the subscription tier) “Subscribers.” The Service features and functionalities available to Subscribers are determined by the subscription tier and the specific terms agreed to between GroupLotse and the organization (e.g., your employer or another entity or person, called the “Customer”) that entered into a separate agreement that governs delivery, access, and use of the Service (the “Customer Agreement”).

We refer to these three types of users collectively as “Users” or “you” for purposes of these Terms. Regardless of what type of User you are, these Terms create a legal agreement directly between you and GroupLotse and explain the rules governing use of the Service and Websites. By accessing or using the Service and Websites, you acknowledge and agree that you have read, understand, and agree to be bound by these Terms and our Privacy Policy. If you do not agree to these Terms, please do not access or use the Service and Websites.

We may, from time to time, modify these Terms. Please check this page periodically for updates. We will comply with applicable local legal obligations to provide you with notice of changes to these Terms. Your continued use of the Service and Websites after any such update constitutes your acceptance of such changes.

I. Eligibility and Scope

A. General

To use the Service and Websites you must be, and represent and warrant that you are, at least 18 years of age and competent to agree to these Terms. If GroupLotse has previously prohibited you from accessing or using the Service and Websites, you are not permitted to access or use the Service and Websites.

B. Location

These Terms are applicable to Users within the European Union.

II. Account Registration and Use

A. Account Registration and Confidentiality

To access the Service and Websites, you must register for an GroupLotse account by providing a telephone number, a user name and a password. You agree to provide us with accurate, complete, and current registration information about yourself. It is your responsibility to ensure that your password remains confidential and secure. By registering, you agree that you are fully responsible for all activities that occur under your user name and password. We may assume that any communications we receive under your account have been made by you. If you are a billing owner, an administrator, or if you have confirmed in writing that you have the authority to make decisions on behalf of a Customer (“Account Administrator”), you represent and warrant that you are authorized to make decisions on behalf of the Customer and agree that GroupLotse is entitled to rely on your instructions.

B. Unauthorized Account Use

You are responsible for notifying us if you become aware of any unauthorized use of or access to your account. You understand and agree that we may require you to provide information that may be used to confirm your identity and help ensure the security of your account. GroupLotse will not be liable for any loss, damages, liability, expenses or attorneys’ fees that you may incur as a result of someone else using your password or account, either with or without your knowledge and/or authorization, and regardless of whether you have or have not advised us of such unauthorized use. You will be liable for losses, damages, liability, expenses and attorneys’ fees incurred by GroupLotse or a third party due to someone else using your account. In the event that the Account Administrator or Customer loses access to an account or otherwise requests information about an account, GroupLotse reserves the right to request from the Account Administrator or Customer any verification it deems necessary before restoring access to or providing information about such account in its sole discretion.

III. Our Proprietary Rights

The Service and Websites are owned and operated by GroupLotse and contain materials (including all software, design, text, editorial materials, informational text, photographs, illustrations, audio clips, video clips, artwork and other graphic materials, and names, logos, trademarks and services marks) which are derived in whole or in part from materials supplied by GroupLotse and its partners, as well as other sources, and are protected by Bundesrepublik Deutschland copyright laws, international treaty provisions, trademarks, service marks and other intellectual property laws. You agree to abide by all applicable copyright and other laws, as well as any additional copyright notices or restrictions contained in the Service and Websites. You acknowledge that the Service and Websites have been developed, compiled, prepared, revised, selected, and arranged by GroupLotse and others through the application of methods and standards of judgment developed and applied through the expenditure of substantial time, effort, and money and constitute valuable intellectual property of GroupLotse and such others. You agree to notify GroupLotse immediately upon becoming aware of any claim that the Service and Websites infringe upon any copyright, trademark, or other contractual, statutory, or common law rights. Any unauthorized use of any material contained on or through the Service and Websites may violate copyright laws, trademark laws, the laws of privacy and publicity and communications regulations and statutes.

IV. User Content and Feedback

A. User Content and Submissions on the Service

The Service allows you to forward messages from IoT devices to chat groups and channels to support group decision, which can also be related to trigger other IoT-devices. All information which are shared with a group or channel are collectively named as “User Content” User Content submitted or otherwise made available to the Service is subject to the following terms:

1. Free User Content
Free Users maintain ownership of the User Content that they submit to the Service (“Free User Content”). By submitting Free User Content, Free Users grant GroupLotse a license to access, use, copy, reproduce, process, adapt, publish, transmit, and display that Free User Content, as permitted by GroupLotse’s Privacy Policy, including if required to do so by law or in good faith to comply with legal process. We reserve the right to remove any Free User Content on the Service that violates these Terms or that is otherwise objectionable in GroupLotse’s sole discretion.

2. Subscriber User Content on the Service
Content submitted to the Service by Subscribers (“Subscriber User Content”) is owned and controlled by the Customer as set forth in the introduction to these Terms and the Customer Agreement GroupLotse maintains a limited, non-exclusive and non-transferrable (except in connection with the sale or transfer of its business) license to access, use, copy, reproduce, process, adapt, publish, transmit, host, and display Subscriber User Content for the following limited purposes:

• to maintain, provide and improve the Service;

• to prevent or address technical or security issues and resolve support requests;

• to investigate when we have a good faith belief, or have received a complaint alleging, that such Subscriber User Content is in violation of the Customer Agreement or these Terms;

• to comply with a valid legal subpoena, request, or other lawful process that meets the requirements of the Customer Agreement; and

• as otherwise set forth in our Customer Agreement or as expressly permitted in writing by the Customer.

B. Feedback on the Websites

The Websites may have certain features that allow you to submit comments, information, and other materials (collectively, “Feedback”) to GroupLotse and share such Feedback with other users, or the public. By submitting Feedback through the Websites, you grant GroupLotse a license to access, use, copy, reproduce, process, adapt, publish, transmit, host, and display that Feedback for any purpose (including in testimonials or other GroupLotse marketing materials and where required to do so by law or in good faith to comply with legal process.). We reserve the right to remove any Feedback posted in public forums for any reason at our sole discretion.

C. User Content and Feedback Representations

You acknowledge and agree that you have all required rights to submit User Content and Feedback without violation of any third-party rights. You understand that GroupLotse does not control, and is not responsible for, User Content or Feedback, and that by using the Service and/or Websites, you may be exposed to User Content or Feedback from other users that is offensive, indecent, inaccurate, misleading, or otherwise objectionable. Please also note that User Content and Feedback may contain typographical errors, other inadvertent errors or inaccuracies. You agree that you will indemnify, defend, and hold harmless GroupLotse for all claims resulting from User Content or Feedback you submit through the Service and/or Websites. We reserve the right, at our own expense, to assume the exclusive defense and control of such disputes, and in any event you will cooperate with us in asserting any available defenses.

V. License and Acceptable Use

A. License

Subject to your compliance with these Terms, we grant you a limited, non-exclusive, non-sublicensable, non-transferable, and revocable license to access and use the Service and Websites only for your own internal use, and only in a manner that complies with all legal requirements that apply to you or your use of the Service and Websites, including the GroupLotse Privacy Policy and these Terms. GroupLotse may revoke this license at any time, in its sole discretion.

B. Acceptable Use

All Users must comply with the following rules regarding acceptable use of the Service and Websites.

1. Disruption of the Service. You may not:

• access, tamper with, or use non-public areas of the Service and Websites, GroupLotse’s computer systems, or the technical delivery systems of GroupLotse’s providers;

• probe, scan, or test the vulnerability of any system or network or breach or circumvent any security or authentication measure;

• access or search the Service and Websites by any means other than GroupLotse’s publicly supported interfaces (for example, “scraping”);

• attempt to disrupt or overwhelm our infrastructure by intentionally imposing unreasonable requests or burdens on our resources (e.g. using “bots” or other automated systems to send requests to our servers at a rate beyond what could be sent by a human user during the same period of time); or

• interfere with or disrupt the access of any user, host or network, including, without limitation, by sending a virus, overloading, flooding, spamming, mail-bombing the Service and Websites, or by scripting the creation of User Content in such a manner as to interfere with or create an undue burden on the Service and Websites.

2. Misuse of the Service and Websites. You may not utilize the Service and Websites to carry out, promote or support:

• any unlawful or fraudulent activities;

• the impersonation of another person or entity or the misrepresentation of an affiliation with a person or entity in a manner that does or is intended to mislead, confuse, or deceive others;

• activities that are defamatory, libelous or threatening, constitute hate speech, harassment, or stalking;

• the publishing or posting of other people’s private or personal information without their express authorization and permission;

• the sending of unsolicited communications, promotions advertisements, or spam;

• the publishing of or linking to malicious content intended to damage or disrupt another user’s browser or computer; oroder

• the promotion or advertisement of products or services other than your own without appropriate authorization.

3. User Content Standards Within the Service and Websites. You may not post any User Content on the Service or Websites that:

• violates any applicable law, any third party’s intellectual property rights, or anyone’s right of privacy or publicity;

• is deceptive, fraudulent, illegal, obscene, pornographic, defamatory, libelous or threatening, constitutes hate speech, harassment, or stalking;

• contains any personal information of minors;

• contains any sensitive personal information, such as financial information, payment card numbers, social security numbers, or health information without Asana’s prior written consent granted as part of a Customer Agreement;

• contains viruses, bots, worms, or similar harmful materials; or

• contains any information that you do not have a right to make available under law or any contractual or fiduciary duty.

Violations of this Section V In addition to any other remedies that may be available to us, GroupLotse reserves the right to take any remedial action it deems necessary, including immediately suspending or terminating your account or your access to the Service or Websites, upon notice and without liability for GroupLotse should you fail to abide by the rules in this Section 5 or if, in GroupLotse’s sole discretion, such action is necessary to prevent disruption of the Service or Websites for other users. If you are a Subscriber, GroupLotse reserves the right to notify the Customer’s Account Administrator(s) or other Customer representative(s) of any violations of these Terms.

VI. Privacy

For information about how we collect, use, and share the data we collect from and about you, please see our Privacy Policy which is incorporated by reference into these Terms.

VII. Limitation of Liability

If we fail to comply with these Terms, we are responsible for loss or damage that you suffer that is a foreseeable result of our breach of these Terms or our negligence, but we are not responsible for any loss or damage that is not foreseeable. Loss or damage is foreseeable if it is an obvious consequence of our breach or if it was an order that was accepted. We also only provide the Service and Websites for your internal use. We have no liability to you for any loss of profit, loss of business, business interruption or loss of business opportunity based on your use of or reliance on the Service and Websites. We do not exclude or limit in any way our liability to you where it would be unlawful for us to do so. This includes liability for death or personal injury caused by our negligence or the negligence of our employees, agents or subcontractors, for fraud or fraudulent misrepresentation and for breach of your legal rights in relation to the Service and Websites.

The information presented on or through the Service and Websites is made available solely for general information purposes. We do not confirm the accuracy, completeness or usefulness of this information. Any reliance that you place on such information is strictly at your own risk.

VIII. Malware

You understand that we cannot and do not guarantee that files available for downloading from the Internet or our Service or Websites will be free of viruses or other destructive code. You are responsible for implementing sufficient procedures and checkpoints to satisfy your particular requirements for anti-virus protection and accuracy of data input and output, and for maintaining a means external to the Service and Websites for any reconstruction of any lost data.

IX. Third Party Links and Service and Websites

The Service and Websites may provide

• information and content provided by third parties;

• links to third-party websites or resources, such as sellers of goods and services; and

•third-party products and services for sale directly to you.

GroupLotse is not responsible for the availability of such external sites or resources, and does not endorse and is not responsible or liable for

• any content, advertising, products, or other materials on or available from such sites or resources,

• any errors or omissions in these websites or resources, or

• any information handling practices or other business practices of the operators of such sites or resources.

You further acknowledge and agree that GroupLotse shall not be responsible or liable, directly or indirectly, for any damage or loss caused or alleged to be caused by or in connection with use of or reliance on any linked sites or resources. Your interactions with such third parties will be governed by the third parties’ own terms of service and privacy policies, and any other similar terms.

X. Modification

GroupLotse reserves the right at any time to modify or discontinue, temporarily or permanently, the Service and Websites (or any part thereof), with or without notice. You agree that GroupLotse shall not be liable to you or any third party for any modification, suspension or discontinuance of the Service and Websites.

XI. Applicable Law

Please note that these Terms, and their subject matter and formation, are governed by the laws of Germany. However, if you are a consumer and resident of any other European country you will benefit from any mandatory provisions of, and legal rights available to you under, the laws of that country. Nothing in these Terms affects your rights as a consumer to rely on any such local law mandatory provisions and legal rights.

You can contact GroupLotse at dispute-notice@grouplotse.com if you have any complaints or disputes about the Services. You and GroupLotse shall use best efforts to settle any dispute, claim, question, or disagreement directly through consultation and good faith negotiations, which shall be a precondition to either party initiating a lawsuit or other form of complaint. If we do not reach an agreed-upon solution within a period of 30 days from the time informal dispute resolution is pursued, to the extent permitted by applicable law, all controversies, disputes, demands, counts, claims or causes of action between you and GroupLotse arising out of, under, or related to the Services shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the courts of Germany.

XII. General Terms

A. No waiver

If we fail to insist that you perform any obligations under these Terms, or if we do not enforce our rights against you, or if we delay in doing so, that will not mean that we have waived such rights and will not mean that you do not have to comply with your obligations. If we do waive a failure or breach by you, we will only do so in writing and that will not mean that we automatically waive any future failure of breach by you.

B. Severability

Each of the paragraphs of these Terms operates separately. If any court or relevant authority decides that any of them are unlawful or unenforceable, the remaining paragraphs will remain in full force and effect.

C. Miscellaneous

The section titles in these Terms are for convenience only and have no legal or contractual effect.

D. Notices

We may deliver notice to you by e-mail, posting a notice on the Service and Websites or any other method we choose and such notice will be effective on dispatch. If you give notice to us, it will be effective when received and you must use the following physical or email address:

1. controlex GmbH – GroupLotse, Philosophenweg 31-33, 47051 Duisburg, Germany ; or

2. terms-questions@grouplotse.com.

XIII. Fragen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen senden Sie uns eine Mail an terms-questions@grouplotse.com.

[:]