Wirksamkeitsdatum: 01. Januar 2020

Die controlex GmbH als Markeninhaber von GroupLotse (“GroupLotse”, „wir“, „uns“) bietet einen virtuellen Gruppenassistenten zur Digitalisierung von Entscheidungsprozessen, der über verschiedene Drittanbieterdienste (insgesamt der „Service“) und Websites, vor allem grouplotse.com (die „Website“) genutzt werden kann.

Anschrift: controlex GmbH – GroupLotse, Philosophenweg 31-33, 47051 Duisburg, Deutschland oder mit E-Mail an nutzungsbedingungen@grouplotse.com.

GroupLotse unterscheidet je nach den verwendeten GroupLotse-Produkten drei verschiedene Arten von Nutzern:

• Die Nutzer der Websites nennen wir „Website-Besucher“.

• Nutzer, die eine kostenlose Version des GroupLotse Service nutzen, sind „freie Nutzer“. Freie Nutzer können auf den Service zugreifen und ihn nutzen, ihr Zugriff auf Service-Eigenschaften und Funktionen ist jedoch begrenzter gegenüber Abonnenten.

• Nutzer, die den Service als Teil eines kostenpflichtigen GroupLotse-Abonnements nutzen, nennen wir „Abonnenten“. Die den Abonnenten zur Verfügung stehenden Service-Eigenschaften und Funktionen richten sich nach der Art des Abonnements und den konkreten Bedingungen, gemäß einer zwischen GroupLotse und der Organisation (z. B. Ihrem Arbeitgeber oder einer anderen juristischen oder natürlichen Person, genannt „Kunde“) gesondert geschlossenen Vereinbarung zur Regelung von Bereitstellung, Zugriff auf und Nutzung des Service (der „Kundenvertrag“).

In Sinne dieser Bedingungen bezeichnen wir diese drei Arten von Nutzern insgesamt als „Nutzer“ oder „Sie“. Unabhängig davon, welche Art von Nutzer Sie sind, begründen diese Bedingungen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und GroupLotse und legen die Regeln für die Nutzung des Service und der Websites fest. Durch Zugriff auf oder Nutzung des Service und der Websites bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Bitte sehen Sie von Zugriff auf oder Nutzung des Service und der Websites ab, wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind.

Wir können diese Bedingungen bei Veranlassung ändern. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen. Wir werden Sie den geltenden rechtlichen Verpflichtungen entsprechend über Änderungen dieser Bedingungen informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung des Service und der Websites nach einer solchen Aktualisierung gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

I. Berechtigung und Geltungsbereich

A. Allgemeines

Zur Nutzung des Service und der Websites müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und zur Annahme dieser Bedingungen fähig sein. Wenn GroupLotse Ihnen in der Vergangenheit den Zugriff auf den Service und die Websites untersagt hat, sind Ihnen Zugriff auf bzw. Nutzung des Service und der Websites nicht gestattet.

B. Räumlicher Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Nutzer innerhalb der Europäischen Union.

II. Registrierung und Nutzung

A. Registrierung und Vertraulichkeit

Um Zugriff auf den Service und die Websites zu erhalten, müssen Sie sich für ein GroupLotse-Konto registrieren, indem Sie eine Telefonnummer, einen Benutzernamen und ein Passwort hinterlegen. Sie stimmen zu, genaue, vollständige und aktuelle Registrierungsinformationen über sich selbst anzugeben. Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihr Passwort vertraulich und sicher bleibt. Durch Ihre Registrierung bestätigen Sie, dass Sie die volle Verantwortung für alle Aktivitäten tragen, die mit Ihrem Benutzernamen und Passwort stattfinden. Wir können davon ausgehen, dass alle Mitteilungen, die wir über Ihr Konto erhalten, auch von Ihnen stammen. Wenn Sie für die Bearbeitung von Rechnungen zuständig oder Administrator sind oder wenn Sie schriftlich bestätigt haben, dass Sie befugt sind, Entscheidungen im Namen eines Kunden zu treffen („Kontoadministrator“), versichern Sie, dass Sie befugt sind, Entscheidungen im Namen des Kunden zu treffen, und bestätigen, dass GroupLotse sich auf Ihre Anweisungen verlassen kann.

B. Unbefugte Kontonutzung

Sie sind dafür verantwortlich, uns zu informieren, wenn Sie Kenntnis von einer unbefugten Nutzung oder von unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto erlangen. Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass wir von Ihnen Informationen verlangen können, die zur Feststellung Ihrer Identität verwendet werden können, und um zur Wahrung der Sicherheit Ihres Kontos beizutragen. GroupLotse haftet nicht für Verluste, Schäden, Verbindlichkeiten, Ausgaben oder Anwaltskosten, die Ihnen dadurch entstehen können, dass eine andere Person mit oder ohne Ihr Wissen und/oder Ihrer Genehmigung Ihr Passwort oder Konto verwendet, und zwar unabhängig davon, ob Sie uns über die unbefugte Nutzung informiert haben oder nicht. Sie haften für Verluste, Schäden, Verbindlichkeiten, Ausgaben und Anwaltskosten, die GroupLotse oder einem Dritten dadurch entstehen, dass eine andere Person Ihr Konto benutzt. Für den Fall, dass der Kontoadministrator oder der Kunde den Zugang zu einem Konto verliert oder anderweitig Informationen über ein Konto anfordert, behält GroupLotse sich das Recht vor, vom Kontoadministrator bzw. Kunden jegliche seitens GroupLotse für notwendig befundene Bestätigung zu verlangen, bevor nach eigenem Ermessen von GroupLotse der Zugang zu dem betreffenden Konto wiederhergestellt oder Informationen über dieses Konto zur Verfügung gestellt werden.

III. Unsere Schutzrechte

Der Service und die Websites gehören GroupLotse, werden von GroupLotse betrieben und enthalten Materialien (einschließlich sämtlicher Software, Designs, Texte, redaktioneller Materialien, Informationstexte, Fotos, Illustrationen, Audioclips, Videoclips, Kunstwerke und sonstiger grafische Materialien sowie Namen, Logos, Marken und Dienstleistungsmarken), die ganz oder teilweise von durch GroupLotse und seinen Partnern sowie aus anderen Quellen bereitgestellten Materialien abgeleitet sind, und die durch das Urheberrecht der Bundesrepublik Deutschland, Bestimmungen internationaler Verträge, Marken, Dienstleistungsmarken und sonstige Schutzrechte geschützt sind. Sie erklären sich damit einverstanden, alle anwendbaren Urheberrechtsgesetze und sonstigen rechtlichen Vorschriften sowie alle zusätzlichen Urheberrechtshinweise oder Einschränkungen im Service und auf den Websites einzuhalten. Sie bestätigen, dass der Service und die Websites durch GroupLotse und andere mittels Anwendung von Methoden und Beurteilungsstandards entwickelt, zusammengestellt, vorbereitet, überarbeitet, ausgewählt und angeordnet wurden, deren Entwicklung und Anwendung den Einsatz von erheblichem Zeit-, Arbeits- und Geldaufwand erfordert hat und die wertvolles geistiges Eigentum von GroupLotse und anderen darstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, GroupLotse unverzüglich nach Bekanntwerden einer Behauptung darüber zu informieren, dass der Service und die Websites Urheberrechte, Markenrechte oder andere vertragliche oder gesetzliche Rechte verletzen. Jede unbefugte Nutzung von Material, das auf oder über den Service und die Websites enthalten ist, kann gegen Urheberrechtsgesetze, Markengesetze, Datenschutz-, Publizitäts- und Kommunikationsvorschriften und -gesetze verstoßen.

IV. Nutzerinhalte und Feedback

A. Nutzerinhalte und Eingaben zum Service

Der Service ermöglicht es Ihnen, Nachrichten von IoT-Geräten in Gruppen weiterzuleiten und Gruppenentscheidungen herbeizuführen, die sich auch auf das Anstoßen automatisierter Prozesses beziehen können (inkl. steuern von anderen IoT-Geräten). Alle Informationen die mit einer Gruppe geteilt werden, werden als die „Nutzerinhalte“ bezeichnet. Nutzerinhalte, die eingegeben oder dem Service anderweitig zur Verfügung gestellt werden, unterliegen den folgenden Bedingungen:

1. Inhalte freier Nutzer
Freie Nutzer behalten das Eigentum an den Nutzerinhalten, die sie in den Service eingeben („Inhalte freier Nutzer“). Durch die Eingabe von Inhalten freier Nutzer gewähren die freien Nutzer GroupLotse eine Lizenz für Zugriff, Verwendung, Kopieren, Vervielfältigung, Verarbeitung, Anpassung, Veröffentlichung, Übertragung und zur Anzeige dieser Inhalte freier Nutzer, so wie dies gemäß der Datenschutzerklärung von GroupLotse gestattet ist, einschließlich in dem Fall, dass dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder nach Treu und Glauben zur Einhaltung rechtlicher Verfahren erfolgt. Wir behalten uns das Recht vor, alle Inhalte freier Nutzer aus dem Service zu entfernen, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder die nach alleinigem Ermessen von GroupLotse anderweitig zu beanstanden sind.

2. Abonnenteninhalte im Service
Von Abonnenten in den Service eingegebene Inhalte („Abonnenteninhalte“) sind gemäß der Einleitung zu diesen Bedingungen und dem Kundenvertrag Eigentum des Kunden und werden durch diesen kontrolliert. GroupLotse verfügt über eine beschränkte, nicht ausschließliche und nicht übertragbare (außer in Verbindung mit dem Verkauf oder der Übertragung seines Unternehmens) Lizenz für Zugriff, Nutzung, Kopieren, Vervielfältigung, Verarbeitung, Anpassung, Veröffentlichung, Übertragung, Hosting und Anzeige von Abonnenteninhalten für die folgenden beschränkten Zwecke:

• Unterhalten, Bereitstellen und Verbessern des Service;

• Verhindern und Beheben technischer oder sicherheitstechnischer Probleme und Klären von Supportanfragen;

• Durchführen von Untersuchungen, wenn wir nach Treu und Glauben davon ausgehen oder eine Beschwerde erhalten haben, dass Abonnenteninhalte gegen den Kundenvertrag oder diese Bedingungen verstoßen;

• Einhalten gültiger gerichtlicher Vorladungen, Anfragen oder sonstiger rechtmäßiger Verfahren, die den Anforderungen des Kundenvertrags entsprechen; und

• insoweit dies anderweitig in unserem Kundenvertrag festgelegt oder ausdrücklich schriftlich durch den Kunden genehmigt ist.

B. Feedback auf den Websites

Die Websites können über bestimmte Funktionen verfügen, die es Ihnen ermöglichen, Kommentare, Informationen und andere Materialien (zusammen „Feedback“) an GroupLotse zu senden und dieses Feedback mit anderen Benutzern oder der Öffentlichkeit zu teilen. Durch Eingabe von Feedback über die Websites gewähren Sie GroupLotse die Lizenz für Zugriff, Nutzung, Kopieren, Vervielfältigung, Verarbeitung, Anpassung, Veröffentlichung, Übertragung, Hosting und Anzeige dieses Feedbacks für jegliche Zwecke (einschließlich in Testimonials oder anderen GroupLotse-Marketingmaterialien und insoweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder in gutem Glauben zur Einhaltung rechtlicher Verfahren erfolgt). Wir behalten uns das Recht vor, in öffentlichen Foren gepostetes Feedback nach eigenem Ermessen aus beliebigem Grund zu entfernen.

C. Nutzerinhalte und Feedback-Erklärungen

Sie bestätigen und stimmen zu, dass Sie über alle erforderlichen Rechte verfügen, um Nutzerinhalte und Feedback ohne Verletzung von Rechten Dritter einzugeben. Sie verstehen, dass GroupLotse keine Kontrolle über Nutzerinhalte oder Feedback hat und nicht dafür verantwortlich ist, und dass Sie bei der Nutzung des Service und/oder der Websites Nutzerinhalten oder Feedback anderer Nutzer ausgesetzt sein können, die anstößig, unanständig, ungenau, irreführend oder anderweitig zu beanstanden sind. Bitte beachten Sie auch, dass Nutzerinhalte und Feedback typografische Fehler, andere unbeabsichtigte Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten können. Sie bestätigen, dass Sie GroupLotse für alle Ansprüche schad- und klaglos halten werden, die sich aus Nutzerinhalten oder Feedback ergeben, die Sie über den Service und/oder die Websites eingeben. Wir behalten uns das Recht vor, auf eigene Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle solcher Streitigkeiten zu übernehmen. Sie werden in jedem Fall mit uns an der Durchsetzung aller zur Verfügung stehenden Verteidigungsmittel zusammenarbeiten.

V. Lizenz und zulässige Nutzung

A. Lizenz

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht unterlizenzierbare, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz für den Zugriff auf den Service und die Websites nur für Ihren eigenen internen Gebrauch und nur auf eine Art und Weise, die allen rechtlichen Anforderungen entspricht, die für Sie oder Ihre Nutzung des Service und der Websites gelten, einschließlich der GroupLotse-Datenschutzrichtlinie und dieser Bedingungen. GroupLotse kann diese Lizenz jederzeit nach eigenem Ermessen widerrufen.

B. Zulässige Nutzung

Alle Nutzer müssen die folgenden Regeln für die zulässige Nutzung des Service und der Websites einhalten.

1. Unterbrechung des Service. Folgendes ist Ihnen untersagt:

• Zugriff auf, Manipulation oder Nutzung nicht-öffentlicher Bereiche des Service und der Websites, auf die Computersysteme von GroupLotse oder auf die technischen Trägersysteme von GroupLotse Anbietern;

• Das Prüfen, Abfragen oder Testen der Schwachstellen eines Systems oder Netzwerks oder das Verletzen oder Umgehen von Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen;

• Zugriffe auf oder Durchsuchen des Service und der Websites mit anderen Mitteln als GroupLotse öffentlich unterstützten Schnittstellen (z. B. „Scraping“);

• Versuchte Störung oder Überlastung unserer Infrastruktur durch absichtlich unangemessene Anfragen oder Belastungen unserer Ressourcen (z. B. durch die Verwendung von „Bots“ oder anderen automatisierten Systemen, um Anfragen an unsere Server zu senden, die über das Maß dessen hinausgehen, was ein menschlicher Nutzer im gleichen Zeitraum senden könnte); oder

• Stören oder Unterbrechen des Zugriffs von Nutzern, Hosts oder Netzwerken, insbesondere durch das Versenden von Viren, Overloading, Flooding, Spamming, Mail-Bombing des Service und der Websites oder durch Skripten der Erstellung von Nutzerinhalten auf eine Art und Weise, die in den Service und die Websites eingreift oder eine unangemessene Belastung für den Service und die Websites darstellt.

2. Missbrauch des Service und der Websites. Sie dürfen den Service und die Websites nicht zur Durchführung, Förderung oder Unterstützung des Folgenden nutzen:

• rechtswidrige oder betrügerische Aktivitäten;

• Nachahmung einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder falsche Darstellung einer Zugehörigkeit zu einer natürlichen oder juristischen Person auf eine Art und Weise, die andere irreführt, verwirrt oder täuscht oder dies zu tun beabsichtigt;

• Aktivitäten, die diffamierend, verleumderisch oder bedrohlich sind oder Hassreden, Belästigungen oder Stalking darstellen;

• Veröffentlichung oder Posten privater oder persönlicher Angaben anderer Personen ohne deren ausdrückliche Genehmigung und Zustimmung;

• Verschicken nicht erbetener Nachrichten, Anpreisungen oder Werbung oder von Spam;

• Veröffentlichung von oder Verknüpfung mit schädlichen Inhalten, die den Browser oder Computer eines anderen Nutzers beschädigen oder stören sollen; oder

• Anpreisen oder Bewerben von anderen als eigenen Produkten oder Leistungen ohne die entsprechende Genehmigung;

3. Standards für Nutzerinhalte innerhalb des Service und der Websites. Sie dürfen keine Nutzerinhalte auf dem Service oder den Websites posten, die:

• gegen geltendes Recht, die geistigen Eigentumsrechte Dritter, gegen Publizitätsrechte oder das Recht auf Privatsphäre oder Öffentlichkeit verstoßen;

• irreführend, betrügerisch, rechtswidrig, obszön, pornographisch -, diffamierend, verleumderisch oder bedrohlich sind, Hassreden, Belästigungen oder Stalking darstellen;

• personenbezogene Informationen Minderjähriger erhalten;

• sensible personenbezogene Informationen wie Finanzinformationen, Zahlkartennummern, Sozialversicherungsnummern oder Gesundheitsinformationen enthalten, ohne dass die vorherige schriftliche Zustimmung von Asana im Rahmen eines Kundenvertrags erteilt wurde;

• Viren, Bots, Würmer oder ähnliche schädliche Materialien enthalten; oder

• Informationen enthalten, die Sie kraft Gesetzes oder aufgrund vertraglicher oder treuhänderischer Pflichten nicht zur Verfügung stellen dürfen.

Verstöße gegen diesen Abschnitt V. Zusätzlich zu allen sonstigen uns möglicherweise zur Verfügung stehenden Rechtsmitteln behält GroupLotse sich das Recht vor, alle durch GroupLotse für notwendig erachteten Rechtsbehelfe zu ergreifen, einschließlich der sofortigen Aussetzung oder Kündigung Ihres Kontos oder Ihres Zugriffs auf den Service oder die Websites durch entsprechende Mitteilung und unter Ausschluss von GroupLotses‘s Haftung, wenn Sie die Regeln in diesem Abschnitt V nicht befolgen oder wenn nach alleinigem Ermessen von GroupLotse eine derartige Maßnahme notwendig ist, um eine Unterbrechung des Service oder der Websites für andere Nutzer zu verhindern. Wenn Sie Abonnent sind, behält sich GroupLotse das Recht vor, den/die Kontoadministrator(en) des Kunden oder andere(n) Vertreter(n) des Kunden über Verstöße gegen diese Bedingungen zu informieren.

VI. Datenschutz

Informationen darüber, wie wir die von und über Sie erfassten Daten erheben, verwenden und teilen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die durch Bezugnahme Teil dieser Bedingungen wird.

VII. Haftungsbeschränkung

Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, tragen wir die Verantwortung für Ihnen entstehende Verluste oder Schäden, die eine vorhersehbare Folge unserer Verletzung dieser Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind; wir sind hingegen nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn sie eine offensichtliche Folge unserer Verletzung sind oder wenn es sich um einen angenommenen Auftrag gehandelt hat. Wir stellen den Service und die Websites ferner nur für Ihren internen Gebrauch zur Verfügung. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsausfall, Betriebsunterbrechung oder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, die auf Ihrer Nutzung oder Ihrem Verlassen auf den Service und die Websites beruhen. Unsere Haftung Ihnen gegenüber wird in keinerlei Weise ausgeschlossen oder beschränkt, wenn dies rechtswidrig wäre. Dazu gehört auch die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit oder die unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer, für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung sowie für die Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf den Service und die Websites.

Die auf oder über den Service und die Websites dargebotenen Informationen werden ausschließlich zu allgemeinen Informationszwecken zur Verfügung gestellt. Wir bestätigen nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit dieser Informationen. Sie verlassen sich ausschließlich auf eigene Gefahr auf solche Informationen.

VIII. Schadsoftware

Wir können nicht garantieren, dass zum Herunterladen aus dem Internet oder unserem Service oder den Websites verfügbare Dateien frei von Viren oder anderem destruktiven Codes sind. Sie tragen die Verantwortung dafür, ausreichende Verfahren und Kontrollpunkte einzurichten, die Ihre konkreten Anforderungen an den Virenschutz und die Genauigkeit der Dateneingabe und -ausgabe erfüllen, und ein Mittel außerhalb des Service und der Websites zur Wiederherstellung verlorener Daten zu unterhalten.

IX. Externe Links und Dienste

Der Service und die Websites können

• von Dritten zur Verfügung gestellte Informationen und Inhalte;

• Links zu Websites oder Ressourcen Dritter, wie z. B. Verkäufer von Waren und Dienstleistungen; und

• Produkte und Dienstleistungen Dritter zum direkten Verkauf an Sie enthalten.

GroupLotse ist nicht für die Verfügbarkeit solcher externen Websites oder Ressourcen verantwortlich. GroupLotse ist nicht verantwortlich oder haftbar für

• auf oder von solchen Websites oder Ressourcen verfügbaren Inhalte, Werbung, Produkte oder andere Materialien,

• Fehler oder Auslassungen auf diesen Websites oder Ressourcen oder

• Praktiken beim Umgang mit Informationen oder anderen Geschäftspraktiken der Betreiber dieser Websites oder Ressourcen.

Sie bestätigen ferner und stimmen zu, dass GroupLotse weder direkt noch indirekt für Schäden oder Verluste verantwortlich oder haftbar ist, die tatsächlich oder angeblich durch oder in Verbindung mit Nutzung oder Verlassen auf verlinkte Websites oder Ressourcen verursacht wurden. Ihre Interaktionen mit solchen Dritten unterliegen deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien und allen sonstigen ähnlichen Bestimmungen.

X. Änderung

GroupLotse behält sich das Recht vor, den Service und die Websites (oder Teile davon) jederzeit mit oder ohne Vorankündigung, vorübergehend oder dauerhaft zu ändern oder einzustellen. Sie bestätigen, dass GroupLotse Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Aussetzungen oder Unterbrechungen des Service und der Websites haftet.

XI. Anwendbares Recht

Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen sowie ihr Gegenstand und ihr Zustandekommen deutschem Recht unterliegen. Wenn Sie jedoch in einem anderen Land ansässig sind, können Sie von allen zwingenden Bestimmungen und gesetzlichen Rechten profitieren, die Ihnen nach dem Recht des betreffenden Landes zur Verfügung stehen. Diese Bedingungen beeinträchtigen Ihre Rechte als Verbraucher nicht, sich auf zwingende Bestimmungen der lokalen Rechtsordnung zu berufen.

Sie können im Fall von Beschwerden oder Streitigkeiten bezüglich des Service mit GroupLotse unter dispute-notice@grouplotse.com Kontakt aufnehmen. Sie und GroupLotse werden sich nach besten Kräften bemühen, alle Streitigkeiten, Ansprüche, Fragen oder Meinungsverschiedenheiten in gutem Glauben direkt durch Absprache und Verhandlungen beizulegen; dies ist eine Voraussetzung dafür, dass eine Partei Klage erheben oder eine andere Form der Beschwerde einreichen kann. Wenn wir nicht innerhalb von 30 Tagen eine gütliche Einigung bei der informellen Streitbeilegung erzielen, werden alle Meinungsverschiedenheiten, Streitigkeiten, Forderungen, Klagepunkte, Ansprüche oder Klagegründe zwischen Ihnen und GroupLotse, die sich aus, unter oder im Zusammenhang mit den Services ergeben, der ausschließlichen Zuständigkeit der deutschen Gerichte vorgelegt.

XII. Allgemeine Bedingungen

A. Kein Verzicht

Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte gegen Sie nicht durchsetzen oder dies verzögern, so bedeutet das nicht, dass wir auf diese Rechte verzichtet haben und dass Sie Ihre Verpflichtungen nicht erfüllen müssen. Wenn wir auf die Verfolgung einer Nichterfüllung oder Verletzung durch Sie verzichten, werden wir dies nur schriftlich tun; das bedeutet nicht, dass wir automatisch auch auf die Verfolgung zukünftiger Nichterfüllungen oder Verletzungen durch Sie verzichten werden.

B. Teilnichtigkeit

Die einzelnen Bestimmungen dieser Bedingungen sind trennbar. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass eine der Bestimmungen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, so gelten die restlichen Bestimmungen in vollem Umfang weiter.

C. Verschiedenes

Die Titel der Abschnitte dieser Bedingungen dienen lediglich der Übersichtlichkeit und haben keinerlei rechtliche oder vertragliche Wirkung.

D. Mitteilungen

Wir können Ihnen Mitteilungen via E-Mail zukommen lassen, indem wir eine Mitteilung auf dem Service und den Websites posten oder mittels jeglicher sonstigen durch uns gewählten Methode; die Mitteilungen werden mit Absendung wirksam. Ihre Mitteilungen an uns werden mit Zugang wirksam und müssen an die folgende physische oder E-Mail Adresse geschickt werden:

1. controlex GmbH – GroupLotse, Philosophenweg 31-33, 47051 Duisburg, Germany; oder

2. terms-questions@grouplotse.com.

XIII. Fragen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen senden Sie uns eine Mail an terms-questions@grouplotse.com.